夏天

　　非凡理财，这是一个极具诱惑力的目标。
　　提出这个口号的民生银行在上周本报主办的理财节开幕式上，率先为读者奉献了一场精彩纷呈的专家讲座。
　　2006年末，民生银行成都分行在零售市场异军突起，储蓄和个贷指标双双实现翻番，增量名列本地10家股份制银行前列；目前，民生银行代销了13家基金管理公司的31只精选基金产品，表现优异，获得投资者持续好评。
　　非凡理财，如何在为客户创造价值，打造财富的非凡增值呢？今日，我们走进民生银行成都分行，体验非凡理财。
　　个人理财先看你的风险承受力
　　当各家银行都在业务转型，纷纷在个人理财市场上开足马力拼杀时，中国民生银行，这个银行界的后来者，早在2004年6月，就成立“非凡理财”工作室，率先将零售银行的战略重点转移到个人理财品的研发和销售上，其骄人业绩让竞争对手们不敢小看。理财节期间，本报记者专访了该行成都分行行长助理兼零售银行市场总监韩萍女士。
　　首次理财先调查客户风险承受力
　　记者（以下简称记）：帮客户理财就是卖产品吗？
　　韩萍（以下简称韩）：个人理财业务并非简单地向客户出售单一理财产品，而是由理财顾问根据客户财务现状及其财务目标（如子女教育、购房、养老等），做出符合其需求的综合投资规划，并协助客户实现财务目标的过程。为有效规避货币贬值、通胀等因素带来的资产缩水，客户在储备必要应急资金（通常为个人半年左右生活必需支出所需的资金）以外，我们会建议他将资金投资于不同风险等级的品种，以达到保值、增值的目的。
　　记：作为普通投资者，我怎么知道自己适合买什么样的产品呢？
　　韩：对民生银行来说，我们更强调服务。比如，你在民生银行认购个人理财产品，我们会依照该产品的风险评级，提示你是否有足够的风险承受能力。特别是对初次购买的客户，我们还会进行问卷调查，评估对方的风险承受力。如果随随便便卖出去了事，那绝不是民生银行的风格。
　　任何网点均可享受标准化服务
　　记：如今，银行的个人理财产品同质化现象严重，除了产品，民生银行的客户还能享受到哪些额外的服务？
　　韩：没错，各家银行销售的理财产品大同小异。我们更需要提升自己的服务品牌，拓宽营销渠道，在激烈市场竞争的夹缝中挤出一条属于民生银行的道路来。

　　记：那这条路到底是怎样的？
　　韩：比如，“非凡理财”就是一个全国性的品牌，你在任何一家民生银行的网点，都能享受到标准化的高质量服务。我们不仅在每家支行设有专业的理财经理，接受客户咨询、预约，还有咨讯网站实时提供国际金融市场的动态新闻。
　　组合投资才能有效分散风险
　　记：个人理财品种类越来越多，但仍然有很多人不知道究竟该买什么？
　　韩：对普通投资者而言，这的确是个问题。光是民生银行的“非凡理财”品牌，就累计发售了与新股申购、道琼斯股指、世界杯概念股等挂钩的155只产品，还不包括精选的31只基金。我个人的观点，就是固定选择一家机构，这样有助于理财师为你很好地搭配资产。
　　记：如今产品的认购起点都在等值5万元人民币以上，并且几乎无法提前赎回。如果急需用钱咋办，你有好的建议吗？
　　韩：为兼顾资金流动性和高收益性，民生银行推出的理财产品多以1年以内的短期为主。针对期限较长的，我们还首家推出了“可随时赎回”功能，客户在缴纳一定解约手续费后就可随时赎回资金。
　　我们还开通了个人理财产品质押业务，如果客户不希望缴纳解约手续费、损失相应的投资收益，也可以将理财产品质押进行临时贷款，解决资金需求。可以这么说，在民生银行认购理财产品，如同逛超市一样，随买随卖。
　　记：市面上有些个人理财产品并未实现最初的预期收益，你怎样看这个问题？
　　韩：任何单品种投资都是有风险的，所谓“高风险、高收益”就是这个道理。我们为客户提供丰富的投资品种，并通过专业理财顾问帮助其进行组合投资，有效分散风险，并最终实现资产保值、增值。国外成熟市场已证明，坚持财务规划，坚持选择能提供优质财务顾问服务的银行，即使在短期内出现某个投资品种的失败，从长远看，仍能顺利实现其财务目标。