送钱送到手抽筋 银行过错为何由我买单
银行工作人员误将53张千元面值的港币，当作百元面值支付给客户张女士。在事后多次沟通中，因银行个别工作人员出言不逊，张女士感觉不快拒绝退还多领到的47700元港币。3日，闸北区人民法院作出一审判决，认定造成张女士多领现金的责任在银行，张女士只需返还多得的47700元港币，而无须支付利息。（3月4日《东方早报》）
记得到银行去取钱时，总会看到银行柜台前的一块牌子，上面写着“现金当面点清，离柜概不负责”。其言下之意十分明确，只要你拿着现金离开了柜台，少了多了都与银行没有关系。有时难免会发生一点意外，比如取钱后发现有假钞、比如少了一两张人民币等。当你返身回去再找银行时，银行工作人员就会指着那块牌子让你看。看到那条警示语，你就自觉理亏和无言，也只能自认倒霉了。谁叫你在离开柜台前不认真点清，谁叫你不好好查看一下钞票的真伪？离开了柜台，就不属于人家“管辖”范围了。
按理说，顾客少了钱本该和银行工作人员有关，因为银行工作人员出错在先；收到了假钞和银行也有关，如果没有银行的假钞，顾客何来假钞？问题是，只要你离开了银行柜台，便只能自认倒霉。因为你一旦走出了人家的视线，就说不清道不明了。谁能证明你在银行少收了钱或收到假钞？再者，人家有言在先，提示你了，还有什么理由去找银行？可当银行工作人员出错了，结果却又出乎意外的不同。银行不但找上你的家门，且理直气壮的要求你归回多领的钱。更为厉害的是，人家还要求你补上利息。
你指出“现金当面点清，离柜概不负责”一条时，银行的工作人员笑了。“现金当面点清，离柜概不负责”，那只是针对客户，却不是针对银行。银行如果也遵守这条规矩，那不成傻子了？无论你走到哪里，去看一看银行柜台上的那块牌子，总是文字向外而不是朝内。要是文字朝内，不就等于银行也要遵守这条规矩？文字对外，其立场很明显，即对外不对内。当广大客户很傻很天真的认为，“现金当面点清，离柜概不负责”条款同样适用于银行时，银行工作人员能不发笑么？
所以，当张女士意外的多领了现金时，就该为此而“负责”。银行工作人员，则会理直气壮的追回多出现金。因为人家点错了钱，你怎能可以多拿？“现金当面点清”，自然是要求你好好点清；“离柜概不负责”，是指现金离柜了银行就不负责，要负责的只有客户。多也罢少也罢，责任全在客户，银行工作人员毫无责任。少了，你自认倒霉；多了，属不当得利。即使法院判了银行有责任，多拿的钱还不是要交出？人家连声道歉或谢谢都不用说。最终自讨没趣者是顾客，最终感到闹心者是顾客。不仅如此，还会落个想占银行便宜的坏名声，甚至于有坐牢的危险。
