祥妮

　　美国布朗·威廉姆森烟草公司近日公布了其新的网站http://www.brownandwilliamson.com）。根据这家在美名列第三大烟草公司的公共事务部经理斯蒂夫·柯达克的说法，这实际上是"二次公布"，不过，这次网站结构更新后被评价为"互联网上烟草网站中最全面的一个。"
　　
　　这个网站描述了以一条大街为主的一个虚拟社区。网站设计师称灵感来自肯塔基路易斯维尔的大道原貌，该市做为布朗·威廉姆森公司的总部已达70多年，曾出产了"好彩"、"雾"、"山羊"、"GPC"等许多著名牌子的香烟。设计师根据绘图原理将街道、建筑物搬到了互联网上，观众如对哪一部分内容感兴趣只要点击建筑物即可。
柯达克说，"我们修改后的网站新增了更广泛的烟草相关问题，任何人对于目前这个行业所感兴趣的内容都可以在B&W的网站上找到，包括象尼古丁和成瘾物质、香烟里的烟叶组成成份等。"
　　
　　不论是布朗·威廉姆森公司对于当前烟草焦点问题的立场，还是对其他问题的分析，B&W网站都可称得上是一个全面了解各种烟草诉讼案件、各项法庭调查以及有关烟草业的立法问题、烟草公司最新消息、各种社团活动的综合网站，甚至对有意加入公司的人士都提供了就业招聘版。该网站以图文并茂的方式向众人展示了大量信息，柯达克说，"该网站非常便于检索，用户只要敲几个关键字就能得到所要找的大量信息。"
　　
　　网站更新后新增的另一项功能便是电子邮件，人们可以通过它即时了解关于布朗·威廉姆森公司以及烟草业内正在发生的各种事情，扩大交流机会。"我们可以利用电子邮件使交流更加具有个性化，公众可以了解我们的公司，我们可以直接回答个人提出的各种问题。"
　　
　　与其他同类网站相比，这个网站为每个论题提供了大量细节。例如，它列举了布朗·威廉姆森公司产品中各种特殊成份、焦油和尼古丁含量的介绍，还强调了吸烟与成瘾、吸烟与疾病之间的关系，同时还阐述了公司对青少年吸烟的看法。对于柯达克来说，如此的坦率对于公司的形象和宣传是至关重要的，它远比任何经过报纸、广播、电视等媒体过滤后的内容更有说服力。
　　
　　这里不光有年代大事记，诸如税制和立法等问题，还有公司为路易斯维尔社区所做的服务工作也被加以突出，在一年一度的圣诞节聚会中，布朗·威廉姆森公司和非盈利组织Dare to Care收集了80000罐食品分发给需要救济的人，柯达克说这是公司700名员工共同努力的结果。公司目前共为社区内包括学校为研究生同等学历(GED)奖学金申请者等非盈利性单位筹集了超过500万美元。
　　
　　在网站中有一个"热门话题"链接，它会引导读者如何进行戒烟，柯达克表示，为读者提供一些他们感兴趣的内容和公司的销售目标并无明显冲突。"我们的销售动力主要是为使客户享受吸烟，如果某个人不愿意使用我们的产品而想要戒掉，我们也不希望他继续使用我们的产品，我们只对愿意享受烟的人推荐布朗·威廉姆森公司的产品――这也是对我公司负责。"

　　
　　布朗·威廉姆森网站将会定期扩充与更新。总体来说，从"大街"上可以进入各项主题，网站为读者提供了上百幅页面的信息。
　　
　　"我们也从消费者那里得到了大量有益的评论，"柯达克说，"当我们重新更新网站时开了一个新闻发布会，也对路易斯维尔当地的媒体进行了采访，获得了不错的反馈，人们希望这个网站是易于查寻浏览的，而且他们喜欢电子邮件的方式，并对我们提供的信息很感兴趣。"
　　
　　"我们希望这里成为布朗·威廉姆森公司的信息交流中心，同时也希望它成为烟草界的信息中心，"柯达克最后说，"这是个为全世界读者设立的一个便捷的交流社区，大家可以一天二十四小时，一周七天随时访问。"